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外卖平台更该反思急功近利跑马圈地

时间:2019-09-11 15:42:53 来源:网络整理 作者:刺客 阅读:1703次

5月历来被称作是地产市场的“红5月”,按近年来的市场惯例,开发商在上一年的下半年拿地,到了第二年的5月,差不多就到推盘的好时节了,价格也是延续性上涨。

一时间,甚至出现了“饿了么输在公关上”这种观点。必须指出的是,饿了么们“掉粉”,重点不在公关问题,而是企业本身存在的问题。央视暗访视频显示的“餐馆”里,老板娘用牙咬开火腿肠直接放到炒饭中,厨师用手指伸进锅里蘸汤汁尝味道;更骇人的是,这些平台引导商家虚构地址、上传虚假实体照片,甚至默认无照经营的黑作坊入住。

近日,饿了么等外卖平台被媒体曝光存在诸多问题。央视3·15晚会播出后,几大外卖平台上演“公关战”,不知是缺乏经验,还是“初生牛犊”无畏,其中“忘记给央视续费”、“求涨粉”等公关内容遭网友吐槽和恶搞。

如此状况,显然让消费者难以忍受。“民以食为天,食以安为先”,虽然O2O平台仅仅只是个“中介”,但其既然放任此种“混乱局面”的发生,就理应承受来自消费者的批评乃至谴责,毕竟,把关和监管不力的责任,无可推卸。

如果说,外卖江湖中,此前的秩序是跑马圈地,那么此后,既要占领市场份额,又要确保质量监管,恐怕就是整个行业不能回避的问题。因为没有任何一个行业,能够依靠丛林竞争时代的作风,永远聚拢消费者的青睐。

特朗普政府表示,此举是为了让伊朗“感到痛苦”并最终回到谈判桌前,就一份完全限制伊朗的协议展开谈判。而伊朗方面的回应则非常强硬,伊朗最高领袖哈梅内伊日前对媒体表示,美国的制裁将会无效。

日本旅行业者表示,既然游客赴日旅游要多交税,那就应该向外国游客提供更好的服务。政府应该把钱用在游客服务上,比如修缮机场和周边的道路以及自然环境等。旅游界人士担心这笔税收会被用于旅游以外的其他地方。

昨天,上海食药监局通报,对饿了么去年11月违反食安法的行为处罚12万元,对今年3·15曝光的违反食安法的新行为正式立案调查。希望整个外卖行业能够及早吸取教训,重建行业秩序,为消费者提供安全可靠的美味佳肴。

某种意义上,外卖市场目前还是个群雄混战的丛林,各方力量赤膊上阵、刺刀见红,想尽一切办法跑马圈地。如此,焉能指望在这个饿了么、美团外卖、百度外卖大玩“三国杀”的激烈竞争时代,有人会义无反顾地站出来将质量与监管放在第一位?新京报抽样调查了三大平台30家餐厅,仅15家有资质,就是很直观的例子。所以,从市场的领域、消费者的角度来看,此番这些平台被曝光是有意义的。其在外卖行业狂飙突进的繁荣景象下,直观地揭示了这个新兴行业的不足。

中国庞大的市场一直是西方跨国公司觊觎之地和主要的利润源头。几年前,拿捏着它们的软肋,我们还打出了不少漂亮的战役。比如2014年美国检方指控五名中国军官侵入美国公司电脑系统。而中国政府则重新评估商业银行对IBM高端服务器的依赖是否会威胁到国家的金融安全,金融系统于是掀起了一股“去IOE”(IBM、Orcale、EMC)潮流,三家企业分别是服务器、数据库和存储的全球领导企业。IT巨头在中国遭遇了严重打击。

不过,要强调的是,一家外卖平台并不能承担起所有的“行业罪恶”。如果舆论仅仅只盯着一家公司的公关,而不去全面反思外卖市场中的行业乱象,不去反思被诟病许久的食品安全乱象,那么所有的反思与谴责,注定都是没有意义的“风起云聚,风散云散”而已。

未来三天华北等地现中度污染

□曹旭刚(媒体人)

校对:范锦春

↑10月20日,选手在比赛中操控格斗机器人。 当日,KOB(King Of Bots)铁甲格斗机器人全球巡回赛(青岛站)开赛。本站比赛集结了12支国内顶尖机器人格斗战队,被编入4个俱乐部,进行冠军俱乐部争夺赛。 新华社记者李紫恒摄

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